Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Maison Signature Auto, nom commercial de la société exploitante dont le siège est situé 29 boulevard Joseph Vernet, 13008 Marseille. Contact : contact@maisonsignatureauto.fr.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de demande, nous pouvons collecter votre nom ou société, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le véhicule concerné, la ville ou zone de prise en charge, la date souhaitée et le contenu de votre demande.

Nous vous demandons de ne pas transmettre via le formulaire une plaque d’immatriculation, une adresse précise de stockage, des informations d’accès à un domicile ou des périodes détaillées d’absence. Ces informations, si elles sont nécessaires, seront recueillies ensuite par un canal approprié.

Finalités et base juridique

Les données sont utilisées pour répondre à votre demande, apprécier sa faisabilité, préparer une proposition et assurer les échanges précontractuels. Selon la nature de votre demande, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre initiative et/ou sur l’intérêt légitime de Maison Signature Auto à répondre aux sollicitations reçues.

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de Maison Signature Auto et, lorsque cela est strictement nécessaire à l’étude ou à l’exécution d’une mission, aux prestataires concernés. Elles ne sont pas vendues.

Hébergement du formulaire

Le site et le formulaire sont hébergés via Netlify. Les données techniques et les soumissions de formulaire peuvent donc être traitées par Netlify dans le cadre de la fourniture du service, y compris hors de l’Espace économique européen selon les garanties contractuelles applicables.

Durée de conservation

Pour un prospect qui ne devient pas client, les données de contact peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact. Si une relation contractuelle est engagée, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou de preuve.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, demander la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements ou exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable. Écrivez à contact@maisonsignatureauto.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Mesure d’audience

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire. Si Netlify Web Analytics est activé, la mesure d’audience est réalisée côté serveur, sans script de suivi installé sur votre navigateur et sans cookie publicitaire.

Sécurité

Maison Signature Auto limite la collecte aux informations utiles et met en place des mesures adaptées à la nature des données traitées. Le site utilise HTTPS en production et des en-têtes de sécurité destinés à limiter les risques courants côté navigateur.